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光纤宽带
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| 宽带速率 | 基础月租 | 包年促销优惠 | 光猫设备 |
|---|---|---|---|
| 下行200兆 上行40兆 | 800元 | 免费提供 | |
| 下行300兆 上行40兆 | 1600元 | 免费提供 | |
| 下行1000兆 上行50兆 | 2900元 | 免费提供 |
| 宽带速率 | 月租 | 包年优惠 | 光猫/设备 |
|---|---|---|---|
| 下行200兆 上行40兆 | 299 | - | 免费提供 |
| 下行300兆 上行40兆 | 399元 | - | 免费提供 |
| 下行1000兆 上行50兆 | 439元 | - | 免费提供 |
| 月费 | 宽带速率 | 套餐流量 | 通话时长 | 光猫/设备 | 安装费 | 合约期 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 139元/月 | 500兆 | 30G | 300分钟 | 配光猫 | 200分钟 | 24个月 |
| 106元/月 | 500M | 70G | 300分钟 | 配光猫 | 200分钟 | 24个月 |
| 166元/月 | 1000M | 160G | 700分钟 | 配光猫 | 200分钟 | 24个月 |
其他说明：
① iPTV机顶盒（默认不加）：如需要，办理时向客服说明。
② 活动期内不允许拆机或中途退机不退费。
在深圳安装中国电信宽带，请拨打本地官方服务专线 0755-88822269。该号码提供宽带办理、套餐咨询、预约上门安装等一站式服务；服务覆盖深圳全域，包括 罗湖区，福田区，南山区，宝安区，龙岗区，盐田区，龙华区，光明区，坪山区 等区域均可为您提供服务；支持当日报装・48小时内上门｜售后问题 24h 极速响应，深圳用户首选。
中国电信全面覆盖深圳城区、街道、乡镇，提供真光纤入户（FTTH）专属服务(部分小区FTTB覆盖)，带宽真实无虚标，网络稳定不掉线，是本地家庭办公、在线学习、高清影音、网络游戏的核心网络选择。
结合深圳本地家庭使用习惯，针对不同人数、场景推荐最合适的带宽，不花冤枉钱：
适合人群：1-4人家庭，日常刷视频、微信、网课、基础网络使用。
支持3-6台设备同时上网，4K视频流畅播放，满足基础居家网络需求。
适合人群：1-8人家庭，居家办公、手游、直播、多设备同时上网。
网络延迟低，下载速度快，完美适配深圳家庭中高阶网络使用场景。
适合人群：5人以上家庭、临街商铺、全屋智能、自媒体/直播用户。
千兆速率跑满，支持8K视频、大文件传输，深圳城区乡镇全覆盖通用。
适合人群：10人以上家庭、办公写字楼、政府企业、自媒体/直播用户。
两千兆速率跑满，支持8K视频、大文件传输，深圳城区乡镇全覆盖通用。
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A：拨打深圳本地中国电信宽带办理专线 0755-88822269，即可预约上门安装，当日预约当日安装。
A：本辖区自建房、居民楼、社区均支持安装，光纤线路都已覆盖(除个别房东垄断网络不让安装的)。
A：支持节假日预约安装，本地师傅就近派单，不耽误您的使用时间。
A：无需代办，支持线上预约及实名，安装时家里有人就可以。
A：师傅上门安装调试完成后，当场即可连接网络正常使用。
A：可在归属地乡镇/街道内移机，普通光纤100元/次，FTTR光纤199元/次移机费。
A：具体资费以联系客服为准，有低速率满足基础上网、看电视需求。
A：支持线上续费、电话续费，无需跑腿，拨打热线即可快速办理。
A：师傅上门会免费调试WiFi，基础组网服务，确保手机正常连接使用。
A：深圳全辖区光纤优化完成，村组网络稳定，不掉线、不卡顿。
A：本辖区小型商铺、便利店均可办理，套餐灵活，满足经营上网需求。
1. 费用支付：包年宽带新装支付费用包含一年套餐费及安装费（首月不在包年内需按天数单独支付）；
2.生效方式：业务办理完工后次月起生效包月或包年，安装完工首月不足月，按月标准资费按剩余天数收取费用；
3.资源说明：安装前查询线路情况为系统预判，最终是否具备安装资源以实际安装为准。
4.关于退网：套餐不使用的需主动办理注销并退还电信提供的设备，未退还设备需支付违约金=300/60×5年剩余月数，未注销的自动按月延续；
5.关于移机：支持深圳同城移机(不支持跨市)，移机费100元/次(FTTR199元/次)，新地址不符合原套餐的需升级新地址相应的套餐再移机；
6.IPTV机顶盒：IPTV机顶盒购买费360元(安卓智能电视可尝试软终端69元安装费)，基本月租15元；
7.关于发票：套餐预存款默认按月打发票，如打印方式不合适的，请联系客服说明，发票抬头为客户名称或缴费帐户名称，不可自定义；
8.关于IP：以上宽带套餐上网时IP地址动态分配且为私网类型；
9.关于协议：订单完成后，可在广东电信网上营业厅“我的协议”处，查询电子协议回执；
尊敬的客户：
感谢您选择中国电信宽带服务！无论您是通过我们的合作平台、电信营业厅、线上渠道，还是其他任何正规方式办理的中国电信宽带业务，只要是中国电信的宽带用户，都将依法依规享受中国电信全国统一的官方售后服务保障。
中国电信全面推行“当日装、当日修、慢必赔”服务承诺：
这意味着，不论您在哪里办理，也不论由谁推荐，只要使用的是中国电信宽带，就能享受同等高标准的官方售后支持。
为提升服务体验，中国电信在全国各片区实行“装维一体化”机制：
为了便于您后续快速获得帮助，我们强烈建议您在宽带安装完成后，主动添加装维师傅的微信或保存其联系电话。这样：
即便暂时联系不上装维师傅，您仍可通过以下任一官方渠道快速报修：
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官方授权编号：No.4403002152881
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